Click to order
Total: 
Ваш Email
Ваш телефон *
Выберите вариант оплаты
Промокод
Отметьте галочкой согласие
Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине www.alohacroha.ru
Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине www.alohacroha.ru
1. Общие условия
1. Общие условия
1.1. Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

1.2. Предмет договора — использование сайта www.alohacroha.ru и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

1.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента проставления отметки о согласии в соответствующем поле в корзине и последующем заказе товара.

2. Заказ
2. Заказ
2.1. Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте.

2.2. Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара.

2.3. Характеристики товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления продавца, поэтому перед заказом покупатель обязан уточнить информацию о товаре по телефону или электронной почте.

2.4. Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.
3. Оплата
3. Оплата
3.1. Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях.

3.2. Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.

3.3. Покупатель вправе оплатить товар любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

  • безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
  • наличная оплата или оплата банковскими картами при доставке по адресу;
  • наличная оплата или оплата банковскими картами при доставке в пункт выдачи CDEK.

3.4. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен на счет данной банковской карты.

4. Доставка
4. Доставка
4.1. Доставка за пределы РФ не осуществляется.

4.2. Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки товара согласовываются продавцом и покупателем в веб-интерфейсе, по телефону или электронной почте.

4.3. Доставка товара от склада продавца до места получения покупателем осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.
5. Возврат или обмен
5. Возврат или обмен
Общие положения:

5.1. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением товара, от заявленных в описании на сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.

5.2. Настоящим Вы проинформированы, что продавец рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.

5.3. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:

• перевернутые относительно друг друга две стороны одной карточки;
• непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
• срезанный край текста или иллюстраций («зарезанные» текст или иллюстрации);
• дефекты пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

5.4. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании продукции.

5.5. Вы проинформированы и согласны, что продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные карточки), в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи товара Вам.

5.6. Все вопросы по возврату или обмену товара Вы можете задать в службу клиентской поддержки по адресу info@alohacroha.ru.

5.7. Возврат или обмен товара производится почтовым отправлением или в офисе продавца по адресу г. Москва, улица Академика Варги, д. 8 к.1.

5.8. При возврате почтовым отправлением денежные средства будут перечислены на банковский счет, указанный при оформлении возврата. При возврате в офисе продавца возможен возврат на банковский счет, указанный при оформлении возврата или возврат наличными денежными средствами.

5.9. Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в службу клиентской поддержки по адресу info@alohacroha.ru. Рассмотрение заявления производится в течение 3 рабочих дней с момента его получения.

5.10. Возврат Товара надлежащего качества

5.10.1. Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт покупки данного товара на сайте www.alohacroha.ru.

5.10.2. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества, за исключением расходов продавца на доставку товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в службу клиентской поддержки по адресу info@alohacroha.ru.

5.11. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

5.11.1. Вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами товара.

5.11.2. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в службу клиентской поддержки по адресу info@alohacroha.ru.

5.11.3. Вы можете обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного товара, возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@alohacroha.ru.